Често задавани въпроси

1. Мога ли да направя поръчка по телефон?

Не, към момента k-market.bg не предлага възможност за поръчка по телефон. Всички поръчки се правят единствено през платформата ни онлайн.

2. Колко е срокът за доставка?

Ако не сте избрали конкретен час за доставка, стандартното време за доставка е между 30 и 45 минути.

3. Как мога да откажа поръчка?

Можете да откажете поръчка, като:

  • ни пишете на имейл: support@k-market.bg

  • или се обадите на телефон: +359 88 403 9465

4. Колко струва доставката?

  • При поръчка до 20 лв. – доставка: 5 лв.

  • При поръчка от 20 до 50 лв. – доставка: 3 лв.

  • При поръчка над 50 лв. – доставката е безплатна

5. Мога ли да закупя подаръчен ваучер?

  • Да, предлагаме подаръчни ваучери. За да заявите такъв, моля пишете на support@k-market.bg с вашите данни и желаната сума. Ще се свържем с вас за потвърждение.

6. В кой район извършвате доставка?

  • Извършваме доставка в рамките на гр. Кърджали и в радиус до 10 км, включително близки села и квартали.
    Не извършваме доставки до други градове, като Момчилград и Джебел.
    При съмнение дали адресът ви попада в зоната, свържете се с нас на +359 88 403 9465 или ни пишете на support@k-market.bg.

7. Как мога да оставя бакшиш за куриера?

Можете да оставите бакшиш:

  • в брой при доставка, като дадете желаната сума директно на куриера